Politique générale de confidentialité

ARO Welding Technologies Ltd

Révisée le 11/05/2021

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer, conformément à la Règlementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel (Règlement Général sur la Protection des Données n° 2016/679 du 27 avril 2016 et Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978), des conditions de traitement de vos données à caractère personnel.

1. Qui sommes-nous ?

Vos Données Personnelles sont traitées par la société ARO WELDING TECHNOLOGIES SAS (ci-après « La Société ») en sa qualité de Responsable de traitement. La Société, immatriculée au RC LE MANS 542 102 959, est située 1 avenue de Tours 72500 Montval-sur-Loir.

Les coordonnées de son Délégué à la Protection des Données sont les suivantes : ARO WELDING TECHNOLOGIES SAS – Délégué à la Protection des Données – 1 avenue de Tours 72500 Montval-sur-Loir et privacy@arotechnologies.com.

2. Quelles données sont collectées ?

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site internet, lorsque vous prenez contact avec nous par email, téléphone, courrier ou tout autre moyen. Nous pouvons aussi obtenir des informations complémentaires vous concernant par le biais d’autres sociétés de notre groupe.

Pour répondre aux finalités détaillées au point 3 ci-après, nous collectons, en tout ou partie, les données suivantes :
Identité (ex. : nom, prénom, adresse postale, société, fonction, adresse email, téléphone, ….)
Situation professionnelle (ex : CV, postes recherchés, formation,…)
Règlement (ex. : numéro de compte bancaire (nous ne collectons pas les numéros de carte bancaire)
Suivi de la relation commerciale : historique des commandes, interventions après-vente, contrats de service….
Données nécessaires à la réalisation des actions de communication, de fidélisation, de prospection, …
Données de connexion liées à vos comptes en ligne (ex : identifiant, mot de passe, date d’enregistrement, date/heure de dernière connexion, adresse IP…)
Données liées à vos accès à nos sites et locaux (ex : numéro de badge d’accès, date de création du badge, date et heure de passage aux points d’entrée/sortie,…)
Autres données (ex : images de vidéo-surveillance sur notre site de Montval-sur-Loir, …)

Note : les données de nos employés sont plus complètes mais une politique distincte s’applique.

3. Quel usage faisons-nous de vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

De manière générale, nous nous engageons à collecter uniquement les données personnelles qui sont nécessaires à chacune des finalités pour lesquelles nous traitons vos données.

À ce titre, le caractère obligatoire des réponses est indiqué dans les formulaires de collecte. Elles sont nécessaires pour répondre à votre demande, ou pour respecter nos obligations légales ou règlementaires. Si vous ne souhaitez pas fournir les données obligatoires, nous ne pourrons pas traiter votre demande. Les autres informations sont destinées à mieux vous connaître, en particulier pour vous envoyer des messages publicitaires personnalisés et sont, par conséquent, facultatives. Vous êtes libre de ne pas les renseigner.

4. Qui a accès à vos données ?

Nous pouvons être amenés à partager vos Données Personnelles avec d’autres entités du groupe ARO, ainsi qu’avec des partenaires lorsque nous recourons à des prestataires afin de traiter tout ou partie de vos données personnelles (par exemple, pour l’hébergement et la maintenance de notre site internet, pour la fourniture de services concernant l’envoi d’offres commerciales, …).

Vos Données Personnelles seront partagées uniquement avec des services habilités, en raison de leurs fonctions et dans la limite de leurs attributions respectives.

Dans la mesure du possible, vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Espace Economique Européen (EEE). Toutefois, certains de nos prestataires de service étant situés dans des pays en dehors de l’EEE, vos données personnelles sont traitées dans ces pays. Certains de ces pays peuvent avoir une règlementation différente sur les données personnelles de celle de l’Union Européenne. Dans un tel cas, nous apportons une attention particulière à ce que ce transfert soit effectué en conformité avec la règlementation applicable et mettons en place des garanties assurant un niveau de protection de votre vie privée et de vos droits fondamentaux équivalent à celui offert par l’Union Européenne (notamment par l’utilisation des Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne). Sur simple demande formulée à l’adresse mentionnée dans la rubrique « Quels sont vos droits », nous pouvons vous fournir davantage d’informations sur ces transferts (notamment les clauses contractuelles types de la Commission Européenne).

Enfin, nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles à des tiers afin de nous conformer à toute obligation légale ou décision administrative ou de justice.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons vos données personnelles que pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités, en nous appuyant notamment sur les critères suivants : la durée de votre contrat, le temps nécessaire pour traiter votre demande ou votre réclamation, la durée pendant laquelle votre compte utilisateur est ouvert (si vous en avez ouvert un), votre intérêt pour nos messages publicitaires, la nécessité de conserver un certain historique de vos interactions avec nous, pour la bonne gestion de notre relation commerciale, nos obligations légales ou règlementaires.

Nous sommes amenés à conserver, en archive, certaines de vos données personnelles en vue d’être en mesure de répondre à toute action en justice, et ce pendant la durée de prescription prévue par la législation applicable.

6. Quels sont vos droits ?

Vous bénéficiez de plusieurs droits concernant le traitement de vos données personnelles :

Un droit d’accès à vos Données Personnelles (donc d’en recevoir une copie)
Un droit de rectification (en cas d’erreur ou de changement)
Un droit à l’effacement (sauf en cas d’obligations contractuelles ou légales)
Un droit à la portabilité (transmission dans un format informatique structuré, couramment utilisé, afin de les transmettre à tout autre responsable de traitement)
Un droit d’opposition ou de limitation du traitement de vos données, dans certains cas prévus par la règlementation
Un droit d’opposition à toute prospection
Un droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les finalités pour lesquelles nous avons collecté votre consentement
Vous avez également la possibilité de définir des directives en cas de décès, soit générales, soit particulières, à l’égard de certains traitements, pour la conservation, l’effacement et la communication de vos Données Personnelles. Vous pouvez modifier ou supprimer ces directives à tout moment

Pour exercer n’importe lequel de vos droits, vous pouvez nous contacter, en justifiant de votre identité, par email à l’adresse privacy@arotechnologies.com ou par courrier postal à l’adresse ARO WELDING TECHNOLOGIES SAS – Délégué à la Protection des Données – 1 avenue de Tours 72500 Montval-sur-Loir.

Enfin, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL au sujet du traitement de vos Données Personnelles. Nous vous encourageons à prendre contact avec nous avant toute réclamation, pour que nous essayions de résoudre votre problème ensemble.

CNIL https://www.cnil.fr/cnil-direct/thematique/143?visiteur=pro

7. Autres informations

Nous pouvons aussi collecter des informations techniques vous concernant de manière automatisée lorsque vous visitez l’un de nos sites ou utilisez l’une de nos applications mobiles, notamment votre adresse IP, vos paramètres de navigation, par le biais de traceurs (cookies).

Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre politique cookies.

8. Modification

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique. Lorsque cela est nécessaire ou requis, nous vous en informerons et / ou solliciterons votre accord. Nous vous invitons donc à la consulter lors de chaque visite afin de prendre connaissance de sa dernière version.

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9. Newsletters/Actualités/Promotions

Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des newsletters, des offres promotionnelles et d'autres mises à jour liées à nos produits et services, ainsi qu'à ceux de nos filiales, sur la base de votre consentement ou de notre intérêt légitime à vous tenir informé. Si vous préférez ne pas recevoir ces communications, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans tout e-mail que vous recevez de nous ou de nos filiales. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD, et vous ne recevrez plus de telles communications à moins de vous réabonner.